На Flexbe два вида форм:
— открытые 
— всплывающие

В открытой форме видны все поля — человек заполняет их на сайте. Поля бывают обязательные и необязательные, обязательные отмечены звездочкой: «*». 

Всплывающая форма — это модальное окно, которое открывается нажатием на кнопку.

Нажмите в редакторе на кнопку, которая будет открывать форму. В примере ниже это кнопка «Связаться». 

Во всплывающем окне в разделе Действие при клике выберите Показать всплывающее окно, а затем кнопку Выбрать окно. 

Откроется список шаблонов всплывающих окон — выберите тот, который больше всего вам подходит.

После выбора вы вернетесь к предыдущему окну. Нажмите кнопку Редактировать, чтобы добавить вопросы и изменить внешний вид формы.

Если на странице несколько кнопок с одинаковой формой — то при редактировании формы на одной из кнопок, изменения применятся ко всем кнопкам, где эта форма вызывается.

У каждой кнопки есть своя настройка — во вкладке Кнопка вы можете написать текст, выбрать цвет, стиль кнопки и действие. 

Вкладка Цели нужна, чтобы вставить идентификаторы событий для срабатывания целей в системах аналитики. 

По умолчанию Flexbe отправляет 10 событий:

add_to_cart — товар добавлен в корзину

quiz_start — запущен квиз

form_open — открыто окно (форма)

product_show — открыто окно (описание товара)

order_done — открыто окно (окно благодарности)

modal_open — открыто окно (другой тип)

modal_close — закрыто окно

link_open — переход по ссылке

file_load — пользователь скачал файл

Их можно использовать для создания целей, подробнее об этом можете прочитать в статьях — как настроить Google Analytics или Яндекс.Метрику. 

Вкладка Цели используется, когда нужно настроить систему аналитики самостоятельно. Если вы не собираетесь настраивать цели вручную, просто не заполняйте пустые поля.

В настройках всех форм заявок и кнопок есть поле Основная цель, в нем указан идентификатор, к примеру, form_open или order_done. Если необходимо, чтобы цель сработала в Яндекс.Метрике — ее необходимо создать с тем же идентификатором с типом условия «JavaScript-событие» по инструкции. 

Если вы хотите указать свой идентификатор, это можно сделать в поле Дополнительная цель. Такой же идентификатор цели создается в Метрике по инструкции выше.

Поле Произвольный HTML код целей нужно, если вы используете другие системы аналитики (не Google Analytics или Яндекс.Метрику).